服务条款

一、服务内容

ZASO 通过智能设备、移动应用、消息提醒、记录分析和相关商城服务，为家庭照护场景提供辅助提醒与设备管理能力。服务包括设备绑定、事件提醒、记录展示、通知设置、订单与售后管理，以及后续可能上线的固件升级、数据分析和会员服务。

二、账号与安全

您需要使用手机号或其他方式注册账号，并保证信息真实、准确。请妥善保管登录凭证、验证码和设备访问权限。因您主动泄露账号、验证码、密码或设备权限导致的损失，由您自行承担。

三、设备使用

设备绑定后，相关事件记录、状态信息和提醒将与您的账号关联。设备依赖电量、网络、蓝牙、Wi-Fi、云端服务和手机系统通知权限。设备电量不足、网络异常、手机通知权限关闭、系统省电限制或第三方服务异常，都可能影响提醒及时性或准确性。

四、通知与提醒

ZASO 会根据设备上报的事件向您发送 App 内提醒、系统通知或其他消息。您可以调整部分提醒类型、声音、震动或免打扰设置。对于涉及照护安全的重要提醒，产品可能进行重复提醒、延迟提醒或高优先级提醒。

五、数据记录与使用

为提供服务，ZASO 可能记录账号信息、设备信息、事件信息、通知设置、订单信息和必要运行日志。我们会按照隐私政策处理您的个人信息和设备数据，未经授权不会将您的个人信息出售给第三方。

六、商城与支付

您可以通过 ZASO 商城购买商品或服务。商品价格、库存、优惠、配送和售后规则以页面展示及订单确认为准。支付服务可能由微信支付、支付宝或其他第三方支付机构提供，并受其相应规则约束。

七、用户行为规范

您不得盗用他人账号或设备，不得恶意攻击、干扰、破解设备或服务，不得伪造设备事件、接口请求或支付结果，也不得以任何方式损害 ZASO、其他用户或第三方的合法权益。

八、服务变更与中断

我们可能因产品升级、系统维护、法规要求或业务调整变更、中断或终止部分服务。因自然灾害、网络故障、第三方服务异常、政策变化等不可控因素导致服务不可用或延迟，我们不承担超出法律规定范围的责任。

九、免责声明

ZASO 是家庭照护辅助工具，不构成医疗诊断、治疗建议或紧急救援服务，也不应替代人工看护。设备或 App 提供的提醒仅供参考，实际照护责任仍由用户或监护人承担。

十、账号注销

您可以在 App 内申请注销账号。注销前，我们可能要求您完成身份验证。账号注销后，账号资料将被删除或匿名化处理；依法需要留存的订单、交易、售后或财务信息可能会保留必要期限。

十一、未成年人保护

如服务涉及婴幼儿、儿童或其他被照护人，账号使用人应为其父母、法定监护人或获得授权的照护人。您应确保使用设备和服务的行为符合被照护人的利益。

十二、联系我们

如您对本条款、隐私保护、账号注销、设备使用或订单售后有疑问，可以通过 App 内“联系客服”或“意见反馈”与我们联系。